Общая информация

Доступность музея для маломобильных посетителей

Для обеспечения доступа инвалидов-колясочников и иных маломобильных групп населения на территорию Краеведческого музея (пр. Ленина, 75) используются ворота со стороны ул. Гагарина и со стороны пр. Ленина. Заезд автомобильного транспорта инвалидов на территорию музея производится со стороны ул. Гагарина по предварительному согласованию с ответственным лицом за организацию доступа инвалидов и иных маломобильных групп населения.

Вход в здание музея оборудован кнопкой вызова персонала с двусторонней связью и тактильной табличкой с текстом шрифтом Брайля. Для обеспечения безопасности и свободного ориентирования маломобильных посетителей ступени входа оснащены контрастными тактильными накладками.

Для доступа инвалидов-колясочников на первый этаж музея используются телескопический и раскладной пандусы. Для подъёма на второй этаж применяется гусеничный мобильный лестничный подъёмник T09 «ROBY». Сотрудник музея окажет помощь при посещении залов, откроет двери и предложит оптимальный маршрут осмотра. Для свободного самостоятельного передвижения по музею беспрепятственно предоставляется складное инвалидное кресло-коляска.

Для сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения, и их самостоятельного передвижения по территории музея обеспечивается беспрепятственный доступ собак-поводырей при наличии документа, подтверждающего специальное обучение животного и выданного в установленном порядке. Наличие такого документа проверяет кассир или администратор. При посещении экспозиционных и выставочных залов посетителю при необходимости оказывается помощь сотрудниками музея (смотрителями, экскурсоводами). В целях обеспечения сохранности музейных предметов и безопасности посетителей, с учётом особенностей конкретных помещений и наличия экспонатов без защитного остекления, движение с собакой-поводырём осуществляется с соблюдением правил посещения музея и требований сотрудников по маршруту движения, дистанции от музейных предметов, витрин, экспозиционного оборудования и иных объектов.

На первом этаже здания для маломобильных посетителей оборудовано специальное санитарно-гигиеническое помещение. Санузел для инвалидов и санузлы общего назначения оснащены световой и речевой сигнализацией о пожаре, подключённой к общей системе пожарной сигнализации музея.

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников музея, прошедших специальное обучение.

Для вашего удобства просим заранее связаться с сотрудником музея, ответственным за оказание помощи, по телефону 90–20–16 (доб. 472) и сообщить о планируемой дате посещения.

Перечень категорий потребителей платных услуг, в отношении которых в музее установлены льготы:

• Участники Великой Отечественной войны, инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий — посещение всех видов услуг бесплатное, преимущественное пользование всеми видами услуг.
• Инвалиды I и II группы — посещение бесплатное*, обслуживание вне очереди.

• Дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей (не более 1 человека), — посещение бесплатное*, обслуживание вне очереди.
• Инвалиды I, II и III группы, а также дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей (не более 1 человека), — бесплатное экскурсионное обслуживание в составе организованных групп (по предварительному согласованию) в период с 1 по 10 декабря ежегодно.
• Лицо (не более 1 человека), сопровождающее посетителя с ограниченными физическими возможностями (передвигающегося в инвалидной коляске, на двух костылях, слепого и т. д.), — посещение бесплатное*.

Примечание (*) — под понятием «посещение» понимается посещение музея, которое НЕ включает продажу товаров, прокат имущества, экскурсионное обслуживание, посещение культурно-образовательных и культурно-досуговых программ (мероприятий).