Для посетителей с нарушением слуха на стойке администратора предусмотрены электронные планшеты с информацией об услугах музея и стоимости посещения. Также в холле музея установлено информационное табло с перечнем действующих выставок.
Для посетителей с нарушением зрения доступна услуга проката аудиогида по выставкам первого этажа; экспозиции второго этажа частично оснащены цифровым этикетажем. Информационные таблички шрифтом Брайля размещены у входа в музей, на кнопке вызова сотрудника и в санитарной комнате.
Для посетителей, использующих кресло-коляску, этикетаж частично расположен на уровне глаз; в холле музея установлено информационное табло с перечнем действующих выставок.